Atendimento ao eleitor

Quem cuida dos dados

a equipe responsável pelo atendimento define o atendimento e o uso da base vinculada. O Elevavoto fornece o ambiente tecnológico e seus controles de acesso.

Dados tratados

Nome, contato, data de nascimento opcional, indicação opcional de mãe ou pai, bairro, regional, demanda, protocolo e histórico de atendimento.

Finalidade

Registrar e responder a demanda, permitir acompanhamento por protocolo e, somente quando autorizado, enviar mensagens pelo WhatsApp. Nascimento e perfil familiar servem apenas para comunicações compatíveis com a autorização concedida.

Como o uso é autorizado

Os dados necessários são tratados para atender o pedido enviado pelo próprio cidadão. Mensagens pelo WhatsApp dependem de autorização separada, opcional e revogável, cuja data e origem ficam registradas.

Acesso interno

As solicitações ficam disponíveis apenas para o usuário vinculado ao candidato correspondente e para responsáveis autorizados.

Serviços necessários

Dados podem ser processados pelos serviços de hospedagem, e-mail e comunicação utilizados na operação, limitados à finalidade contratada e às medidas de segurança aplicáveis.

Informação política

Enviar uma demanda não significa apoiar um candidato. O formulário público não transforma automaticamente o cidadão em apoiador, indeciso ou liderança.

Retenção

Os registros são revisados após 365 dias e devem ser eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, respeitadas obrigações legais e a necessidade de comprovar o atendimento.

Direitos do titular

O cidadão pode pedir confirmação, acesso, correção, eliminação, informação sobre o uso e revogação. A confirmação é imediata quando possível; pedidos completos são respondidos no prazo legal aplicável.

Canal de privacidade

Para exercer seus direitos, informe o protocolo e o contato usado na solicitação pelo e-mail privacidade@elevavoto.com.br.

Exercer meus direitos
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